Terakhir diperbarui: 11 Februari 2026

balilais.com menghargai dan melindungi privasi setiap Pengguna situs kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika mengakses dan menggunakan layanan balilais.com.

Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Pengguna:

a. Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat pengiriman
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi pembayaran (melalui penyedia pembayaran pihak ketiga)

b. Informasi Non-Pribadi

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Data cookies
• Riwayat kunjungan dan aktivitas di situs

Informasi dikumpulkan ketika Anda:

• Membuat akun
• Melakukan pemesanan
• Menghubungi layanan pelanggan
• Berlangganan newsletter
• Mengakses atau menjelajahi situs kami

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan
• Menghubungi Pengguna terkait pesanan atau layanan
• Memberikan layanan pelanggan
• Mengirimkan informasi promosi (jika disetujui Pengguna)
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

1. Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
2. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.
3. Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga.

Data dapat dibagikan kepada:

• Penyedia jasa pembayaran
• Perusahaan jasa pengiriman
• Penyedia layanan teknologi (hosting, sistem pembayaran, dll.)
• Otoritas pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum

Pihak ketiga tersebut hanya memiliki akses terhadap data yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka.

5. Cookies

balilais.com menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi Pengguna
• Menganalisis lalu lintas situs
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada situs.

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia (termasuk UU Perlindungan Data Pribadi), Pengguna berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Memperbaiki atau memperbarui data pribadi
• Meminta penghapusan data pribadi
• Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi yang tersedia di situs.

7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat mengandung tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik situs pihak ketiga tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

balilais.com berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi:

Email: admin@balilais.com
Telepon: +62 812-1767-2777
Alamat: Jimbaran, Bali